|
|
Общие вопросы и ответы
Вопрос №1:
Необходимо ли специальное техническое образование для того чтобы заниматься вендинговым бизнесом?
Ответ:
Вендинг- это как раз тот бизнес, которым при желании может заниматься каждый. В Европе в этом бизнесе можно встретить людей разных возрастов и профессий. Чтобы заниматься обслуживанием вендинговых автоматов Вам не потребуется специального образования. Вендинговые торговые автоматы очень доступны и просты в обслуживании. Можно провести аналогию с сотовым телефоном. При покупке мобильного телефона Вас не пугает Ваш возраст и отсутствие знаний. Вы просто читаете инструкцию и понимаете, как он работает, какие клавиши надо нажимать чтобы выполнить ту или иную функцию. Точно так же и в вендинговом аппарате.
К тому же, вендинг - гибкий и мобильный бизнес. Имея 5-10 кофемашин Вы можете заниматься этим в любое удобное время. Вы можете сделать его основным или дополнительным, выделяя на него всего несколько часов в неделю и продолжать заниматься своей основной профессией.
Вопрос №2:
Как вы реализуете гарантийные обязательства? Что делать, если произошли поломки автомата после окончания гарантии?
Ответ:
Мы даем гарантию один год на замену любых запасных частей. Это предполагает соблюдение покупателем всех норм эксплуатации автомата, отсутствие халатности и неопытности со стороны операторов, обслуживающих автомат. Если поломка произошла по истечении срока годности, то вы всегда сможете приобрести у нас детали и запасные части для устранения неисправности. По собственному опыту можем сказать, что это происходит крайне редко. Это объясняется высоким качеством производства автоматов.
Вопрос №3:
Практикуете ли Вы аренду торговых автоматов с правом последующего выкупа?
Ответ:
Аренда торговых автоматов нами не практикуется.
Вопрос №4:
Какой срок службы торгового автомата?
Ответ:
Наша компания осуществляет прямые закупки оборудования у компании FAS International (Италия), которая является одним из лучших производителей кофейных автоматов в Европе. По информации производителя срок службы данного автомата составляет не менее 10 лет.
Вопрос №5:
Какие преимущества вендинга?
Ответ:
Вендинг (vending)
1.Занимает автомат площадь менее 1 кв. метра
2.Своим дизайном легко вписывается в интерьер любого помещения
3.Потребляет автомат мало электроэнергии
4.Может приготавливать большой ассортимент ароматных горячих напитков всего за 15-20 секунд
5.Сотрудники не отвлекаются от работы на приготовление горячих напитков.
6.Клиенты в ожидании заказа или аудиенции смогут сами воспользоваться автоматом.
7. Может работать 24 часа в сутки
8. Нет расходов на зарплату продавцов
9. Продажи напитков автоматом осуществляются без кассового аппарата.
Вопрос №6:
Здравствуйте. Мы думаем заняться вендингом в г. Северодонецке. Где можно приобрести автоматы?
Ответ
Автоматы Вы можете приобрести в Киеве - представительства в Северодонецке нет. Оплачиваете по безналичному расчету и транспортная компания доставит Вам из Киева автоматы.
Вопрос №7:
Здравствуйте! Хотел уточнить, на сегодняшний день есть ли разрешение на использование торговых автоматов? Если нет то когда оно будет, если это вам известно? И можно ли начать заниматься вендингом сейчас или нужно ждать принятия закона?
Ответ
Продажу через торговые автоматы никто никогда не запрещал.
Вопрос №8:
Я планирую установить 2-3 кофейных автомата, хочу подобрать ассортимент. Подскажите, пожалуйста, какие ассортиментные позиции, являются наиболее продаваемыми и примерно какой процент от общих продаж по количеству они обеспечат
Ответ
Больше всего в среднем пьют кофе со сливками и сахаром.
Кроме того, ассортимент потребляемых напитков сильно зависит от места установки автомата, так если много детей и подростков, то увеличиваются продажи каппучино и горячего шоколада.
В таксомоторных парках предпочитают бульон и чай.
Вопрос №9:
Могут ли автоматы работать на улице летом?
Ответ
Могут работать, но не рекомендуем, необходим навес от дождя и солнечных лучей.
Вопрос №10:
Можно ли у Вас преобрести аппараты по продаже кофе по лизингу? И надо ли для этого привлекать лизинговую компанию? Предоставляете ли Вы услуги лизинга своего оборудования? Спасибо.
Ответ
В лизинг наше оборудование можно приобрести через нашего партнера - Приватбанк.
Вопрос №11:
По какому курсу вы принимаете платежи?
Ответ
Курс НБУ + 2% на день выставления счета.
Вопрос №12:
Здравствуйте! Хочу заняться вендингом, но не имею начального капитала. Идеей загорелся давно. Получить кредит в банке не получилось. Есть ли возможность работы с аппаратами в кредит, отсрочкой, арендой с правом выкупа?
Ответ
К сожалению, в кредит или аренду автоматы не предоставляются.
Вопрос №13:
Сообщите пожалуйста какие страховые компании страхуют торговые автоматы и сколько стоит годовая страховка ( % от стоимости автомата)?
Ответ
Автоматы может застраховать любая компания (обычно страхуются как имущество). Страховой тариф обычно 1,2% от суммы страховки, франшиза - 200 USD
Вопрос №14:
Можно ли признать торговлю через кофе-аппараты, нестационарной торговой сетью, а то у нас пожарные требуют согласования через них как на обыкновенную торговую точку, а как правило помещения где устанавливаем не предназначены изначально для торговли и еще пожарные требуют систему громкого оповещения (при наличии всех сигнализаций) Нужно ли с ними вообще согласовывать.
Ответ
У нас проблем с пожарными никогда не возникало. Кроме того, они, как нам кажется, должны предъявлять претензии к хозяину помещения, где установлен торговый автомат. Мы никогда и ничего с пожарными не согласовывали.
Вопрос №15:
Как часто необходимо чистить автомат и ,что из себя представляет этот процесс?
Ответ
Процесс обслуживания автомата заключается в поддержании его в чистоте (протереть влажной салфеткой просыпавшиеся ингредиенты, пол внутренней камеры и т.д.). Кроме того раз в неделю надо промывать фильтр вентилятора и так далее. При покупке мы Вам все подробно расскажем.
Вопрос №16:
Разрешает ли сэс устанавливать кофемашины без подключения к водопроводу, работая только на привозной воде?
Ответ
Да, с этим проблем нет.
Вопрос №17:
Какой срок гарантии на автомат?
Ответ
И на новые, и на восстановленые автоматы гарантия составляет 12 месяцев.
Вопрос №18:
При поломке автомата, в какой минимальный срок Вы сможете доставить запасные части.
Ответ
Все необходимые запасные части есть на складе. Срок доставки - 1 сутки по Киеву. В другие города – в зависимости от типа перевозчика.
Вопрос №19:
Какие правовые документы требуются на установку кофейных аппаратов?
Ответ
Только договор с хозяином помещения, где будет установлен автомат.
|
|
|